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CONTAR HISTORIAS VENDE

CONTAR HISTORIAS VENDE

En las Neuroventas es muy importante contar historias a nuestros clientes


 Ya que lo que les decimos los clientes los transforma en un pensamientos, y este le genera una emoción, y es esta emoción la que va a desencadenar la acción de comprar, no la informacion que le hemos dado. 

Tus clientas no Compran tus productos o servicios sino compran la emoción que les hace sentir.
A 9 de cada 10 personas les gusta y disfrutan escuchando historias.

Hay que contar historias que conecte y crean emociones como los anuncios de Cocacola, que son historias muy emocionales.

Para contar las historias tenemos que saber cual es el objetivo que queremos conseguir al contarlas.

La Historia tiene que tener una conexion con el  cliente. No contarle una historia  de Golf a una persona que que nuca ha jugado al golf, Es contar historias que el cliente este atravesando o ha atravesado.

Es identificar el problema del cliente, el dolor o el miedo que el cliente quiere solucionar, para que  con nuestra historia el cliente llegue a un punto en el que por si mismo sea consciente que ha encontrado la solución a su problema.

 En esto las esteticistas somo unas artistas,  escuchando problemas, intentando ayudar a nuestras clientas y contándoles historias para que ellas se sientan reflejadas y se sientan mejor.

 Con ello les ayudemos a solucionar sus problemas, lo que hacemos es ayudarlas a que pasen del dolor a la emoción más bonita al sentirse comprendida, querida escuchada.

 Es esa emoción la que hace que nuestras clientas quieran seguir viniendo a nuestros centros. Han encontrado la cura a sus herida, y nos lo pagan siéndonos fieles.
Rosa Diaz Coach

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